Qui peut se rétracter ?

Si vous avez acheté en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter d’un contrat conclu sur ce site dans les 14 jours suivant sa conclusion, sans avoir à vous justifier et sans frais.

Si vous aviez demandé que la prestation commence avant la fin de ce délai, un montant proportionnel à ce qui a déjà été fourni peut rester dû ; certaines prestations entièrement réalisées, ou certains contenus numériques déjà fournis avec votre accord, ne peuvent plus donner lieu à rétractation. Le détail figure dans notre Politique de remboursement.

Pour résilier un abonnement pour l’avenir (sans remboursement du mois en cours), utilisez la gestion de vos abonnements dans votre compte client : voir la Politique d’annulation des abonnements.

Formulaire de rétractation

En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous nous notifiez votre rétractation du contrat indiqué. Une confirmation s’affiche aussittôt à l’écran.